Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Dedurion
Stand: 2025
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, Infoprodukte und Waren, die über die Webseite Dedurion angeboten werden.
2. Dienstleistungen
2.1 Abzugsdienste
Dedurion bietet spezialisierte Abzugsdienste an. Nach Abschluss der Dienstleistung ist eine Rückerstattung nur möglich, wenn ein nachgewiesener Mangel vorliegt.
2.2 Erstattungsdienste
Im Rahmen dieser Dienstleistung überprüft Dedurion Ansprüche und ermöglicht gegebenenfalls eine Rückzahlung. Weitere Details siehe Abschnitt 5.
3. Infoprodukte
Unter Infoprodukten verstehen wir digitale Inhalte wie Leitfäden, Checklisten und Tutorials. Der Zugriff erfolgt sofort nach Zahlung.
Ein Widerruf ist ab Zugang nur innerhalb von 14 Tagen möglich, sofern das Produkt nicht vollständig heruntergeladen wurde.
4. Waren
Physische Güter werden nach Bestellung geliefert. Ein Widerruf ist innerhalb von 14 Tagen nach Empfang möglich. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
5. Erstattungsrichtlinien
Dedurion gewährt Rückzahlungen per Banküberweisung oder Gutschrift auf das ursprüngliche Zahlungsinstrument.
Es besteht die Möglichkeit, angebotene Leistungen auf einen späteren Zeitpunkt zu verschieben. Dafür setzt sich der Kunde per Kontaktformular mit uns in Verbindung.
Für Abzugsdienste gilt: Eine Rückzahlung entfällt, wenn der Service gemäß Vertrag vollständig erbracht wurde. Ein Nachweis schwerwiegender Mängel ist erforderlich.
Für Infoprodukte gilt: Vor vollständigem Download besteht ein Widerrufsrecht. Danach entfällt das Rückgaberecht.
Für Waren gilt: Die Frist für Rücksendung beträgt 14 Tage. Die Ware muss unbenutzt und in Originalverpackung sein.
6. Kontakt
Adressdaten:
Dedurion GmbHBundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz
Geschäfts-ID: CHE-818.615.164
Telefon: +41768259457